Samedi 26 juin, 8:00
J’observe trop d’entreprises en dissonance.
Elles annoncent de belles valeurs.
Mais leur réalité opérationnelle en est très loin.
On y parle de placer le client au centre.
Et on le force à suivre des procédures idiotes.
On y parle de la valorisation des talents.
Et on punit l’initiative d’amélioration continue.
On y parle de méritocratie.
Et on impose des quotas selon les humeurs du moment.
Alors revenons à des choses simples mais vraies.
Alignons nos pratiques sur nos déclarations.
Et offrons une cohérence d’ensemble
qui simplifie la compréhension du positionnement,
et permet de focaliser les énergies vers les résultats.
Pour une croissance sereine en toutes circonstances.