Vendredi 20 novembre, 8:00
Petite réflexion qui peut valoir beaucoup pour vous.
Chaque entreprise offre des produits et services à ses clients.
Et en tant que patron nous connaissons bien ceux-ci.
Mais est-ce vraiment le cas ?
Avons-nous bien conscience de la valeur apportée ?
Prenons un exemple concret.
Dans le secteur des consultants au sens large,
il y a un biais très classique qui se répète.
Nous sommes tellement habitués à nos concepts,
qui nous semblent si évidents à force de les pratiquer,
que nous perdons de vue l’immense valeur
qu’ils peuvent avoir pour quelqu’un qui ne les connaît pas.
Nous avons alors tendance à négliger cette valeur.
A ne pas prendre le temps de la présenter.
D’approfondir des notions qui nous semblent simples
mais qui peuvent transformer la vie et les résultats d’un client.
Plutôt que développer l’option la plus élaborée,
et intellectuellement la plus séduisante pour nous,
il vaut alors mieux appliquer une recette éprouvée
mais qui n’a pas encore été adaptée et appliquée
pour ce client précis dans son contexte particulier.
Autre exemple classique.
Une entreprise offre des produits de qualité,
mais sans avoir un positionnement haut de gamme.
Elle se positionne sur le secteur B2C,
avec des marges faibles au vu de son public cible.
Mais ses produits seraient très appréciés par d’autres entreprises.
La perception de la valeur y serait totalement différente.
Au vu de la qualité offerte, elles seraient prêtes à payer plus,
moyennant quelques adaptations mineures.
Et donc sans changer la production en tant que telle,
mais en développant de nouveaux canaux de vente
l’entreprise pourra créer beaucoup plus de valeur.
La question centrale reste :
La valeur, oui mais laquelle et pour qui ?
Si vous prenez le temps d'y réfléchir,
puis d’y répondre de façon complète et concrète,
vous verrez apparaître de nouvelles opportunités.
Pour une croissance sereine en toutes circonstances.