Samedi 23 janvier, 8:00
Evitez l’erreur que je vois trop souvent.
En temps de crise les marges sont sous pression.
La tentation est forte de réduire les coûts.
C’est légitime pour préserver les marges.
Mais ne le faites pas à n’importe quel prix.
Soyez attentifs à maintenir la valeur pour vos clients.
Mieux, voyez comment augmenter cette valeur.
Sans que cela augmente nécessairement vos coûts.
Prenez donc le temps de rencontrer vos clients.
D’encore mieux comprendre leurs problèmes.
Et la contribution positive que vous pouvez leur apporter.
Que ce soit en ajustant votre offre de produits et services,
en revoyant les termes financiers de vos accords,
ou la façon d’intégrer votre offre dans leurs activités.
Si vous maintenez ou augmentez votre valeur pour vos clients
alors que vos concurrents la réduisent de façon irréfléchie
pour économiser quelques bouts de chandelle à court terme
vous vous positionnez idéalement pour la reprise.
Or s’il y a bien une chose qui est sûre depuis des générations
c’est qu’après la pluie vient toujours le beau temps.
Même si Noé a du attendre un certain temps...
Si vous voulez plus de détails sur comment faire en pratique,
vous pouvez vous inscrire ici : Inscription S&C
Pour une croissance sereine en toutes circonstances.